Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЦВЕТОВ

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта»), адресованной любому физическому лицу (далее — «Покупатель»), выражающей намерение заключить договор розничной купли-продажи с ТОО «Империя Цветов» (далее — «Продавец»), на условиях, изложенных ниже.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта определяет порядок розничной купли-продажи цветов и сопутствующих товаров через интернет-магазин Продавца. 1.2. Размещение заказа Покупателем в интернет-магазине означает полное и безоговорочное принятие условий данной Оферты. 1.3. Данная оферта составлена согласно законодательству РК.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю цветочную продукцию и сопутствующие товары (далее — «Товар»), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты. 2.2. Внешний вид Товара, его цветовая гамма и состав могут незначительно отличаться от изображений на сайте, так как каждая цветочная композиция уникальна. 2.3. Все характеристики и описание Товара приведены в каталоге интернет-магазина, но могут быть изменены без предварительного уведомления.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ оформляется через сайт интернет-магазина путем добавления Товара в корзину и заполнения контактных данных Покупателя. 3.2. После оформления заказа Покупателю поступает автоматическое подтверждение на телефон или электронную почту, а также возможен звонок менеджера для уточнения деталей заказа. 3.3. В случае невозможности выполнения заказа по указанным Покупателем данным, Продавец вправе отменить заказ с возвратом средств, если оплата была произведена.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Оплата Товара осуществляется через банковские карты, электронные платежные системы или иные способы, указанные на сайте. 4.2. Оплата возможна как предоплатой, так и при получении (если такой вариант доступен в регионе доставки). 4.3. При оплате онлайн обработка платежей осуществляется через защищенные платежные шлюзы. 4.4. Продавец не хранит данные банковских карт Покупателей, все платежи проходят через сертифицированные платежные системы.

5. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ

5.1. Доставка осуществляется в соответствии с условиями, указанными на сайте. 5.2. Покупатель обязан предоставить точные данные для доставки. В случае ошибок в адресе возможны задержки или невозможность доставки без возврата стоимости заказа. 5.3. Доставка выполняется в течение указанного на сайте срока. В праздничные дни возможны увеличенные сроки доставки. 5.4. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц (курьерских служб, погодных условий и пр.). 5.5. В случае отказа получателя от принятия заказа он считается выполненным, возврат денежных средств не осуществляется. Дальнейшая судьба букета остается на усмотрение заказчика. Продавец и курьерская служба не несут ответственности за его сохранность, передачу третьим лицам или иное распоряжение.

6. ВОЗВРАТ И ОТМЕНА ЗАКАЗА

6.1. В соответствии с законодательством, цветы и живые растения не подлежат возврату и обмену. 6.2. В случае выявления недостатков Товара Покупатель вправе предъявить претензию в день получения заказа, направив фото- и видеофиксацию на контактные данные Продавца. 6.3. В случае отмены оплаченного заказа за 24 часа до времени доставки Покупателю возвращается 100% суммы оплаты. 6.4. В случае отмены менее чем за 24 часа, возврат возможен частично в зависимости от стадии подготовки заказа. 6.5. Продавец оставляет за собой право отказать в возврате средств при наличии доказательств выполнения заказа надлежащего качества.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Продавец обязуется хранить и обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с политикой конфиденциальности. 7.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. 7.3. Продавец не несет ответственности за утечку данных в результате действий третьих лиц.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Продавец не несет ответственности за некорректные данные, предоставленные Покупателем при оформлении заказа. 8.2. Продавец не несет ответственности за форс-мажорные обстоятельства, препятствующие выполнению обязательств по настоящей Оферте. 8.3. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, включая курьерские службы, банки и платежные системы. 8.4. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных данных.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Покупателей. 9.2. Актуальная версия Оферты всегда доступна на сайте интернет-магазина. 9.3. Покупатель, оформляя заказ, подтверждает свое полное согласие с условиями данной Оферты и осознает, что приобретение цветов — это индивидуальный заказ, возможные вариации которого он принимает.

Принятие данной Оферты означает согласие Покупателя со всеми ее условиями.